Niet-afgehaalde pakketten

Niet-afgehaalde pakketten

Wanneer u een bestelling laat bezorgen, is het belangrijk dat u de trackinginformatie goed in de gaten houdt. Als uw pakket bij een afhaallocatie (zoals een pakketpunt) wordt afgeleverd, heeft u een beperkte tijd om deze op te halen (afhankelijk van de vervoerder is dit vaak rond de 7 dagen).

Als een pakket niet (tijdig) wordt opgehaald bij het afhaalpunt of als de bezorger het pakket niet kan afleveren door een onjuist opgegeven adres, wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd.

In dat geval zijn wij genoodzaakt de gemaakte kosten aan u door te berekenen. Wij brengen hiervoor €35,- in rekening voor de gemaakte retourvracht en administratieve verwerking.

Verrekening:
Wanneer het pakket bij ons retour is gekomen, wordt deze €35,- in mindering gebracht op het terug te storten aankoopbedrag van uw bestelling. Wilt u dat wij het pakket opnieuw naar u verzenden? Dan vragen wij u de nieuwe verzendkosten vooraf te voldoen.